Informatie over de webshop


Bestellen

Bestellen en betalen via onze website is heel eenvoudig. U leest hier hoe u dit doet.


Artikelen in uw winkelmand plaatsen

Als u een artikel gevonden heeft dat u wilt bestellen, klikt u op het artikel en selecteert u de juiste maat. Vervolgens klikt u op 'kopen' om het artikel aan uw winkelmand toe te voegen. 
Als u een artikel in de winkelmand heeft geplaatst, kunt u kiezen om verder te winkelen of u klikt op 'naar de winkelmand' om verder te gaan met uw bestelling. In de winkelmand ziet u een overzicht van alle artikelen die u toegevoegd heeft. Door op 'Betalen' te klikken, gaat u verder naar de pagina waar u uw adresgegevens kunt invoeren.


Adresgegevens invullen

Vul op de pagina 'Uw gegevens' uw adresgegevens in en klik op 'Verder' om uw bestelling af te ronden.


Bestelling controleren

U kunt nu uw gewenste betaalmethode kiezen. U ziet dan een overzicht van uw bestelling. Controleer alle gegevens en als alles klopt, kunt u uw bestelling plaatsen door op 'Kopen' te klikken. U ontvangt vervolgens een bestelbevestiging op uw e-mailadres.


Betalen
- Betalen via iDEAL
Als u kiest voor betalen via iDEAL, wordt u tijdens het bestelproces doorgeleid naar uw eigen bank, waar de betaling voor u klaarstaat. U kunt dan op de gebruikelijke wijze online betalen.


- Betalen met Credicard

Zipp Mode biedt u ook de mogelijkheid om via creditcard te betalen. 


Bezorgen

Als u voor bezorging op uw huisadres heeft gekozen, streven wij ernaar om binnen Papendrecht de bestellingen zelf bij u thuis te bezorgen. Bestellingen buiten papendrecht worden via Postnl bezorgd. Wij informeren u hierover per mail. In deze mail vindt u ook een track & trace code aan de hand waarvan u kunt zien wanneer uw bestelling wordt bezorgd. Bent u niet thuis op het moment van bezorging, dan kan de bezorger ervoor kiezen het pakket bij de buren af te leveren. 

De bezorgkosten voor levering op het door u gekozen adres bedragen € 2,95. Per bestelling betaalt u slechts eenmaal verzendkosten ongeacht het aantal bestelde artikelen.


Levertijd

De levertijd zal ongeveer 1 tot 3 werkdagen zijn. Dit is mede afhankelijk van zon- en feestdagen. Houd in bepaalde periodes rekening met extra drukte!


Ruilen en retourneren

Wij hopen natuurlijk dat uw bestelling voldoet aan uw verwachtingen. Als dit om welke reden dan ook niet het geval is, kunt u uw bestelling of een deel hiervan retourneren. U mag artikelen binnen 14 dagen nadat u ze ontvangen heeft naar ons terugsturen. De kosten voor het terugsturen zijn niet voor rekening van Zipp Mode. Als u een artikel wilt ruilen voor een ander artikel, kunt u ons dit telefonisch of per e-mail laten weten. 


Artikelen terugsturen

U kunt een artikel naar onze winkel terugbrengen of anders versturen via postnl of een andere vervoerder. Gebruik zoveel mogelijk de originele verpakking hiervoor.


Voorwaarden terugsturen

De artikelen die u terugstuurt moeten ongebruikt zijn; uiteraard mag u artikelen wel passen zoals u dat in onze winkel ook kunt doen. 


Terugbetalen

Als u een artikel heeft retour gezonden inclusief betaal bewijs, betalen wij u zo snel mogelijk en in elk geval binnen 14 dagen na ontbinding van het koopcontract het volledige aankoopbedrag terug. Indien u de gehele bestelling retour stuurt, ontvangt u de standaard verzendkosten ook terug. 


Wettelijk herroepingsrecht

Wij zijn verplicht u op het wettelijk herroepingsrecht te wijzen. Dit recht houdt in dat u binnen de zichttermijn van 14 dagen uw bestelling zonder opgave van redenen mag herroepen. Als u onder vermelding van uw retourwens artikelen naar ons terugstuurt, maakt u hiermee gebruik van uw herroepingsrecht. U kunt ons dit bij voorkeur schriftelijk of per e-mail laten weten. Onze adresgegevens zijn: Schooldwarsstraat 104, 3351AT Papendrecht, e-mail: info@zippmode.nl. 
U mag voor uw herroeping gebruikmaken van het Europees modelformulier voor herroeping om aan ons kenbaar te maken dat u van de aankoop afziet. Wij sturen u zo spoedig mogelijk per e-mail een ontvangstbevestiging van uw herroeping.